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安陽益和熱力集團有限公司關于部分營業網點暫停營業的公告

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詳細說明

    

尊敬的廣大熱用戶:


根據安陽益和熱力集團有限公司近期工作安排及部署,公司決定自2021年8月4日部分營業網點暫停營業。現將我公司客戶服務中心對外營業相關事宜公告如下:

一、正常服務營業網點
安東新區客戶服務中心。
地址:紫薇大道東段安泰苑南門東側。
電話:2559855

開發區客戶服務中心。
地址:益和熱力公司北側(文昌大道與東工路交叉口南200米)。
電話:2172388
營業時間:
上午8:00--12:00 下午15:00--18:00  (周六周日、節假日正常休息)

二、暫停服務營業網點
鐵西客戶服務中心。
地址:梅東路與安彩大道交叉口東300米(龍悅灣小區南門)。
電話:2553855

東工路客戶服務中心。
地址:紫薇大道與東工路交叉口北200米向東路南(家天下小區北門西側)。
電話:2957099。

具體恢復時間根據工作安排另行通知。

三、業務受理范圍
暖氣收費、單戶報裝申請、辦理過戶、用戶報停

四、相關注意事項
1、疫情防控期間,繼續倡導“不見面、網上辦”的辦理方式。熱用戶可通過微信公眾號、微信錢包、支付寶、手機銀行、安陽益和熱力公司官網(www.thathomestuff.com)、市民之家官網等線上方式辦理相關業務。

2、營業網點是人群易聚的公共場所,進入營業網點辦理業務的用戶需規范佩戴口罩并配合工作人員檢測體溫、查看手機行程碼、進行身份證信息登記,自覺保持一米以上社交距離。如體溫異常,我公司將謝絕入內。

3、營業網點將為您提供電話咨詢預約服務,熱用戶如有緊急情況需到現場辦理業務,可撥打電話,營業網點工作人員將為您合理安排服務,節約辦理時間。

生命無價,防疫工作重于一切。因疫情期間我公司采取的防疫措施給您帶來的不便,敬請諒解。如您有供暖方面的問題,請撥打我公司溫暖服務熱線5985110,我們將竭誠為您服務!

安陽益和熱力集團有限公司
2021年8月4日


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